Cent sentmenatencs s’han adreçat a l’Oficina Municipal d’Atenció al Consumidor (OMIC) durant el primer semestre de l’any per tal de presentar reclamacions o demanar informació sobre temes relacionats amb la compra de béns, serveis al municipi i subministraments bàsics. Una xifra que contrasta amb les reclamacions recollides durant tot el 2009, que van ser seixanta.
Només durant el primer semestre d’aquest any s’han superat de llarg les reclamacions que els sentmenatencs van fer a l’Oficina Municipal d’Atenció al Consumidor durant tot el 2009. Si l’any passat aquest servei va atendre seixanta reclamacions, enguany l’OMIC ja ha atès cent persones interessades a presentar reclamacions i demanar informació sobre consum.
Així, aquestes cent reclamacions rebudes per l’OMIC des del gener d’enguany demostren no només que l’OMIC es consolida com a servei entre la ciutadania, sinó que hi ha hagut un creixement de la conscienciació sobre la importància de reclamar i defensar els drets que tots tenim com a consumidors.
Els motius de reclamació, però, no difereixen dels recollits durant el 2009, essent la majoria de reclamacions rebudes enguany també sobre incidències amb els serveis de telefonia i la llum.
L’OMIC
L’OMIC és un servei municipal de caràcter gratuït i obert a tothom que té per objectiu informar i atendre els ciutadans en tot allò relacionat amb temes de compra de béns i serveis al municipi, a més de resoldre les incidències que es puguin produir pel que fa als subministraments bàsics, com ara llum, aigua, gas, etc.
